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PETIT DEJEUNER
Le petit déjeuner est servi au Restaurant Busakorn pour les
clients séjournant dans l'Aile Busakorn et au Seabreeze Café
pour les clients séjournant dans l'Aile Principale. Le buffet
petit déjeuner est servi de 06h30 à 10h30.
Pour le Service de Chambre, veuillez remplir le formulaire de commande
de menu et l'accrocher à la poignée de votre porte
avant 01h00 ou bien contactez le Service de Chambre.
LOCATION DE VOITURE
Un Bureau de Location de Voiture se trouve au rez-de-chaussée
de l'Aile Principale. Voitures et jeeps peuvent se louer avec ou
sans chauffeur, climatisées et assurées tout risque.
Le Service Clients sera ravi de vous assister.
HEURE DE LIBERATION DE LA CHAMBRE
Normalement, la chambre doit être libérée à
Midi. Si votre vol est plus tard, veuillez contacter le Service
Clients de la Réception afin de vérifier les arrangements
possibles, selon la disponibilité des chambres. Une salle
de douche est à la disposition de la clientèle à
tout moment.
KID’S CLUB
Pour les parents ayant des enfants âgés de 6 à
12 ans, vous êtes invités à visiter le Kid’s
Club qui se trouve à côté du Sea Breeze Restaurant
au rez-de-chaussée de l'Aile Principale, ouvert de 8h00 à
17h00 (pause déjeuner de 12h00 à 13h00).
CLUB 12+ ZONE INTERDITE AUX PARENTS
Venez rencontrer des amis ou vous en faire de nouveaux au club
12+, un club dédié à nos jeunes clients de
12 à 19 ans. Le club fournit: Internet, accès e-mail,
MTV et une sélection de films DVD avec TV écran 34
pouces (85cm), Playstations Sony P2, baby-foot, jeux, espace bibliothèque.
Ouvert tous les jours de 10h00 à 22h00.
Frais d'accès au Club: 100 Baht pour un pass 24 heures,
500 Baht pour un pass une semaine. Le paiement de ces frais d'accès
autorise l'utilisation gratuite de tout le matériel, des
jeux, etc.... du club 12 Plus.
SERVICES CONFERENCE
Veuillez contacter notre "Manager Sales and Conference"
qui vous assistera pour l'organisation de votre conférence
dans nos locaux idéalement équipés.
CARTES DE CREDIT
L'Holiday Inn Resort Phuket accepte les cartes suivantes: Visa,
American Express, Diner’s Club, Master Card et JCB. Veuillez
noter que les chèques personnels ou de société
ne sont pas acceptés.
DENTISTE
Veuillez appeler notre Standardiste pour un rendez-vous.
DOCTEUR
Veuillez contacter notre centre médical au troisième
étage de l'Aile Principale. Heures d'ouverture 9h00 - 17h00
tous les jours. Les docteurs sont de permanence 24 heures/24, aussi
en dehors des heures d'ouverture, n'hésitez pas à
contacter notre Standardiste.
CODE VESTIMENTAIRE
Bien que l'Holiday Inn Resort Phuket soit reconnu comme station
de vacances, nous apprécierions votre aimable coopération
en portant des vêtements décents dans les restaurants
pour le dîner.
VISITEURS
Veuillez noter que l'hôtel n'accepte pas les visiteurs non-inscrits
ni dans les chambres ni sur les aires de loisir de l'hôtel.
MANAGER DE PERMANENCE
Veuillez contacter le Standardiste et demander le "Duty Manager".
URGENCES
Appelez l'Assistance de l'Hôtel.
SERVICE BILLET D'AVION & CONFIRMATION DE VOL
Veuillez contacter le Service Clients de la Réception dans
le Hall afin d'arranger ou de confirmer votre vol.
CENTRE FITNESS
Le Centre Fitness est ouvert de 7h00 à 21h00. Notre personnel
résident se tient prêt à vous aider.
SERVICE CLIENTS
Le personnel de la Réception est disponible 24 heures/24
pour vous fournir informations et assistance pour les restaurants,
shopping, transports, etc.
RESERVATIONS D'HOTEL
"Six Continents Hotels" est une société
hôtelière Mondiale avec plus de 2.900 hôtels
et 450.000 chambres dans plus de 90 pays. En Asie Pacifique, nous
avons un nom de domaine international bien établi pouvant
convenir à l'agrément de tous les clients et leur
besoin de logement dans 23 pays. Pour plus d'informations sur nos
marques, hôtels et services, veuillez contacter notre département
Réservations par l'intermédiaire du Service Clients.
BLANCHISSERIE ET VALET
Les services blanchisserie, repassage et nettoyage à sec
sont disponibles de 8h00 à 17h00 et proposent la livraison
normale ou express. Le linge ramassé à 11h00 est retourné
le même jour. Pour le service express (retour en 3 heures,
de 8h00 à 17h00), les frais supplémentaires sont de
100%. Les sacs et formulaires de blanchisserie se trouvent dans
l'armoire de votre chambre. Veuillez compléter et signer
la liste, la mettre dans le sac de linge, puis appeler l'Assistance
de l'Hôtel dans le cas où la chambre serait déjà
faite ou laissez-le dans la chambre.
CONSIGNE
Veuillez contacter le Service Clients ou le Comptoir des Grooms
dans le hall.
OBJETS TROUVES
Veuillez contacter l'Assistance de l'Hôtel.
MASSAGE
Choix de thérapies massage: Massage corporel apaisant utilisant
un mélange spécial d'huiles essentielles aromatiques,
un massage relaxant utilisant les techniques de digitopuncture,
un massage corporel de style traditionnel Thaï, ou le summum
des massages (laissez-vous dorloter par 2 thérapeutes en
même temps). Visitez notre Centre “Aspara” Spa pour
de plus amples informations ou contactez la réception Spa.
MESSAGES
Veuillez appeler l'Assistance de l'Hôtel si vous attendez
un message ou désirez en laisser un en cas d'appel, votre
téléphone est équipé d'un système
de messagerie vocale électronique. Pour les instructions
d'emploi, appuyez sur le ‘6’ de votre téléphone.
Si le voyant de message de votre téléphone clignote,
appuyez également sur le ‘6’ pour écouter
le message. Pour obtenir de l'aide, contactez le Standardiste en
pressant le ‘0’.
MINI BAR
Votre mini-bar dans le placard est vide! Achetez ce que vous voulez
à notre épicerie( “Minimart”) située
au rez-de-chaussée — eau, boissons diverses, lait, bière,
snack, etc. à des prix de supermarché.
Service Exclusif Chambre Villa:
Le mini-bar est réapprovisionné quotidiennement gratuitement
en boissons sans alcool et bières.
MUSIQUE
Le programme musique CD est disponible dans chaque chambre. Le contrôle
est sur la télécommande de la télévision
à côté du poste TV. Veuillez utiliser la télécommande
pour accéder à ces services par l'intermédiaire
des chaînes 14, 15 et 16 de la TV. Le personnel du Service
Clients peut vous aider dans la compréhension de ces contrôles.
JOURNAUX
Des journeaux et magazines étrangers sont disponibles au
Minimart dans le hall.
PARKING
L'Holiday Inn Resort Phuket dispose de son propre parking dans les
deux ailes pour 80 voitures.
SERVICE POSTAL
Le Service Clients vous assistera pour l'expédition de vos
lettres et paquets. Des timbres sont disponibles au Minimart pour
les cartes postales et lettres.
PHOTOCOPIES
Veuillez contacter le Service Clients dans le hall.
SERVICE DE CHAMBRE
Nous fournissons un service 24 heures/24. Veuillez vous référer
au menu "Room Service" dans votre chambre. Appelez le
Service de Chambre pour les nourritures ou boissons de votre choix.
SAUNA & HAMMAM
Disponible au Centre “Aspara” Spa, payant. Veuillez vous
rendre à l'“Aspara” Spa pour de plus amples informations,
la réception spa se fera un plaisir de vous renseigner.
SERVICES SECRETARIAT
Veuillez contacter le Service Clients.
SHOPPING
Des boutiques variées se trouvent tout à côté
de l'hôtel, d'autres à Phuket Town. Pour d'autres informations,
contactez le Service Clients.
SPA – ASPARA
Une expérience rajeunissante spa vous attend au Centre Aspara
Spa offrant une large gamme de traitements et soins: unique Gommage
Corporel Tahitien, Lulur Javanais, Massage Apaisant Aromatique,
Soin du Visage Deluxe, Bain Hydro Massage aux Algues et Massage
Oriental Thaï parmi tant d'autres. Venez visiter notre Centre
Aspara Spa situé au rez-de-chaussée ou contactez la
réception Spa pour un rendez-vous.
Commodités des Chambres et Prestations de Services
COFFRE-FORT DANS LA CHAMBRE
Nous vous conseillons de placer vos objets de valeur dans le coffre
de dépôt dans le placard de votre chambre. Des coffres
plus grands sont disponibles au Bureau Service Clients. Nous ne
pouvons être tenu responsable de toute perte de valeurs ne
nous ayant pas été confiées.
THE / CAFE
Nous fournissons une variété de thé & café
dans le tiroir sous le Mini-bar, et un réapprovisionnement
quotidien. Un pot à eau chaude est également à
votre disposition dans la chambre.
T.V. ET FILMS DANS LA CHAMBRE
L'Holiday Inn Resort Phuket fournit ces services dans toutes les
chambres. Le contrôle s'effectue par la télécommande.
Veuillez suivre les instructions et sélectionner la chaîne
de votre choix. Le Service Clients peut vous aider dans la compréhension
de ces contrôles.
Service Exclusif Chambre Villa:
Clients des Villas, veuillez contacter le Service Clients pour une
sélection de DVD.
Services de l'hôtel
PISCINES
Il y a une piscine dans l'Aile Principale et trois dans l'Aile Busakorn.
La Piscine "Villa Pool" est cependant exclusivement réservée
au clients des chambres Villas.
Il y a des vestiaires et des douches. Nous préférerions
que vous utilisiez ces commodités. Des serviettes sont disponibles
au Guichet "Pool Towel". Les piscines sont réservées
aux clients de l'hôtel et sont ouvertes de 6h00 à 20h00.
EXCURSIONS & VISITES
Toutes les visites et excursions peuvent être organisées
par l'intermédiaire du Service Clients dans le hall.
TRANSPORTS
Le Bureau Service Limousine S.M.T. est situé dans l'Aile
Principale. Veuillez composer ext. 5, le personnel du Service Clients
vous assistera pour votre réservation.
Les taxis locaux (Tuk-Tuk) sont sur le bord de la route, cependant
notre portier vous assistera autant que possible. Nous vous recommandons
de négocier le prix avant de monter et de prendre garde à
l'endroit où ils vous emmènent, les chauffeurs offrant
des avis douteux quant aux boutiques et lieux d'animation.
LOCATION DE MACHINE A ECRIRE / D'ORDINATEUR
Veuillez composer ext. 8107 ou contacter le Service Clients dans
le hall.
MESSAGERIE
Le système téléphonique de l'Holiday Inn Resort
Phuket dispose d'une messagerie vocale électronique afin
de permettre aux personnes qui appellent de laisser un message aux
clients. Pour écouter votre message, pressez le ‘6’
de votre téléphone et suivez les instructions.
REVEIL PAR TELEPHONE
Avant de vous coucher, appelez le Standardiste pour demander un
réveil par téléphone (wake-up call). Pour un
réveil automatique par téléphone, composez
le ‘3’.
EAU
Nous fournissons des bouteilles d'eau potable et des glaçons
chaque jour. Des bouteilles d'eau d'1 litre peuvent être achetées
au Minimart dans le hall à des prix raisonnables.
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